Für Aussiedler, Flüchtlinge, Migranten und Asylbewerber stellt der Umgang mit der deutschen Bürokratie oft eine unüberwindbare Hürde dar. Das trifft auch für das tägliche Leben zu. Behördengänge, Formulare, Briefe oder Telefonate werden zur Herausforderung. Schwierigkeiten beim Lesen und Verstehen von Behördenschreiben, beim Umgang mit Behörden tauchen immer wieder auf, sei es

 

  • beim Arzt
  • beim Bäcker
  • beim Einkaufen
  • in der Post
  • im Rathaus
  • für Sprach- und Integrationskurse
  • bei vielen Behördengängen
  • für den Aufenthalt
  • in der Bank
  • in der Schule
  • bei der Wohnungssuche
  • bei der Arbeitssuche
  • für Sport und Freizeitgestaltung
  • usw.

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